Polityka plików cookie

1. Wprowadzenie do Polityki Cookie

Polityka plików cookie PolishSignage opisuje zasady wykorzystywania technologii śledzących, w tym przede wszystkim plików cookie, na naszej stronie internetowej dostępnej pod adresem https://polishsignage.com. Dokument ten wyjaśnia, jakie rodzaje plików cookie stosujemy, w jakich celach je wykorzystujemy oraz w jaki sposób możesz zarządzać swoją zgodą na ich używanie.

Dbamy o to, aby korzystanie z naszej witryny było przejrzyste, bezpieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne. Korzystając z naszej strony po wyrażeniu zgody w banerze cookie, akceptujesz zasady opisane w niniejszej polityce.

2. Definicja plików cookie

Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie itp.) podczas odwiedzania stron internetowych. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.

Pliki cookie pełnią wiele funkcji, m.in. umożliwiają prawidłowe działanie serwisu, zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika, analizowanie sposobu korzystania ze strony, a także wyświetlanie dopasowanych treści i komunikatów marketingowych. Technologia ta jest powszechnie stosowana na stronach internetowych, ponieważ pozwala zwiększyć wygodę i bezpieczeństwo korzystania z serwisu.

3. Rodzaje stosowanych plików cookie

Na stronie PolishSignage możemy stosować różne kategorie plików cookie, które można podzielić według czasu ich przechowywania oraz pełnionej funkcji.

3.1. Podział ze względu na czas przechowywania

• Pliki cookie sesyjne – są przechowywane na urządzeniu użytkownika wyłącznie przez czas trwania danej sesji przeglądarki. Zostają usunięte automatycznie po jej zamknięciu. Służą przede wszystkim do zapewnienia bieżącej obsługi strony, np. utrzymania zalogowania lub zapamiętania kroków w formularzach.
• Pliki cookie stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pozwalają rozpoznać powracającego użytkownika, zapamiętać jego preferencje i lepiej dopasować działanie serwisu.

3.2. Podział ze względu na funkcję

• Techniczne (niezbędne) pliki cookie – są konieczne do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi podstawowych funkcji nawigacyjnych, komunikacji formularzy czy obsługi ustawień prywatności. Ich wyłączenie może spowodować nieprawidłowe działanie serwisu.
• Analityczne i statystyczne pliki cookie – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z naszej strony, takich jak liczba odwiedzin, źródła ruchu, czas spędzony na poszczególnych podstronach czy rodzaj wykorzystywanego urządzenia. Dane te są agregowane i anonimizowane, a ich celem jest poprawa jakości i funkcjonalności serwisu.
• Marketingowe (reklamowe) pliki cookie – służą do dostarczania użytkownikom bardziej dopasowanych treści reklamowych, mierzenia skuteczności kampanii marketingowych oraz budowania profilu zainteresowań użytkownika. Mogą być ustawiane zarówno przez PolishSignage, jak i naszych zewnętrznych partnerów marketingowych.

4. Cele wykorzystania plików cookie

W zależności od rodzaju plików cookie wykorzystujemy je w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania serwisu – pliki techniczne umożliwiają korzystanie z kluczowych funkcji strony, takich jak nawigacja, obsługa formularzy kontaktowych, bezpieczeństwo sesji oraz zapis ustawień prywatności.
• Poprawa funkcjonalności i wydajności – dzięki plikom analitycznym możemy lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie, które sekcje są najczęściej odwiedzane oraz gdzie mogą pojawiać się problemy z użytecznością. Na tej podstawie optymalizujemy strukturę i treść witryny.
• Personalizacja treści – wybrane pliki cookie pozwalają dopasować prezentowane treści do preferencji użytkowników, np. poprzez zapamiętanie ostatnio przeglądanych sekcji, preferowanego języka czy typu urządzenia, z którego korzysta użytkownik.
• Analiza ruchu na stronie – stosujemy rozwiązania analityczne (np. narzędzia statystyczne dostarczane przez zewnętrznych partnerów), które pomagają mierzyć ruch, źródła odwiedzin oraz efektywność działań komunikacyjnych PolishSignage.
• Działania marketingowe i remarketingowe – marketingowe pliki cookie umożliwiają prezentowanie reklam związanych z ofertą PolishSignage, kierowanych do odpowiednio dobranych grup odbiorców oraz mierzenie skuteczności kampanii (np. liczba kliknięć lub zapytań ofertowych wygenerowanych z reklamy).

5. Zarządzanie plikami cookie przez użytkownika

W każdej chwili możesz zdecydować, w jakim zakresie zezwalasz na wykorzystanie plików cookie na stronie PolishSignage. W szczególności:

• możesz zaakceptować wszystkie kategorie plików cookie (poza niezbędnymi, które stosujemy w oparciu o prawnie uzasadniony interes),
• możesz ograniczyć użycie plików cookie jedynie do niezbędnych i wybranych dodatkowych kategorii,
• możesz w dowolnym momencie wycofać udzieloną wcześniej zgodę.

Zarządzanie zgodą odbywa się poprzez ustawienia wyświetlane w banerze cookie przy pierwszej wizycie na stronie oraz – w zależności od wdrożonego rozwiązania – za pośrednictwem odpowiedniego panelu preferencji, dostępnego na naszej witrynie.

Niezależnie od powyższego masz możliwość kontrolowania plików cookie z poziomu swojej przeglądarki internetowej poprzez zmianę domyślnych ustawień prywatności. Poniżej przedstawiamy ogólne informacje na temat ograniczania i usuwania plików cookie w najpopularniejszych przeglądarkach.

6. Ograniczenie i usuwanie plików cookie

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookie, jednak możesz zmienić te ustawienia w dowolnym momencie. Poniżej opisujemy przykładowe ścieżki konfiguracji (mogą one różnić się w zależności od wersji przeglądarki):

• Google Chrome – Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn. W tym miejscu możesz zablokować pliki cookie, usuwać je lub ustawić wyjątki dla wybranych stron.
• Mozilla Firefox – Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane stron. Możesz zarządzać poziomem ochrony, kasować dane oraz definiować wyjątki.
• Microsoft Edge – Ustawienia > Prywatność, wyszukiwanie i usługi > Pliki cookie i uprawnienia witryny. Możliwe jest m.in. blokowanie plików cookie innych firm oraz czyszczenie danych przeglądania.
• Safari (macOS) – Preferencje > Prywatność. Możesz zarządzać plikami cookie i danymi stron, w tym blokować śledzenie między witrynami.

Aby uzyskać najbardziej aktualne instrukcje, zalecamy odwiedzenie oficjalnej strony pomocy technicznej wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarki. Pamiętaj, że całkowite zablokowanie plików cookie może wpłynąć negatywnie na funkcjonowanie naszej strony, w tym utrudnić korzystanie z wybranych funkcji, takich jak formularze kontaktowe czy personalizowane ustawienia.

7. Podmioty trzecie i pliki cookie

W ramach naszej strony możemy korzystać z usług zewnętrznych partnerów, którzy stosują własne pliki cookie lub podobne technologie. Dotyczy to w szczególności narzędzi analitycznych oraz marketingowych, które pomagają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z witryny i prowadzić skuteczną komunikację z obecnymi oraz potencjalnymi klientami.

Przykładowe rozwiązania, które mogą być stosowane na stronie PolishSignage, to m.in. narzędzia analityczne (takie jak platformy statystyczne do analizy ruchu) oraz systemy reklamowe służące do wyświetlania spersonalizowanych treści marketingowych. Podmioty te mogą łączyć informacje zbierane na naszej stronie z danymi pochodzącymi z innych serwisów, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę w ustawieniach danego narzędzia lub przeglądarki.

Każdy taki partner działa na podstawie własnych zasad przetwarzania danych, określonych w jego polityce prywatności i polityce plików cookie. Zachęcamy do zapoznania się z tymi dokumentami przed wyrażeniem zgody na stosowanie marketingowych lub analitycznych plików cookie.

8. Bezpieczeństwo i ochrona prywatności

Wykorzystanie plików cookie przez PolishSignage odbywa się z poszanowaniem prywatności użytkowników oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dane zbierane za pomocą plików cookie są co do zasady przetwarzane w formie zagregowanej i zanonimizowanej, co pozwala na analizę trendów i zachowań użytkowników bez możliwości bezpośredniej identyfikacji konkretnej osoby. Jeżeli jednak w wyjątkowych sytuacjach pliki cookie wiązałyby się z przetwarzaniem danych osobowych, podstawy prawne, cele oraz prawa użytkownika zostały szczegółowo opisane w naszej Polityce prywatności.

9. Zmiany w polityce cookie

Niniejsza Polityka plików cookie może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa, wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych lub modyfikacji sposobu korzystania z plików cookie na naszej stronie.

O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały, np. poprzez komunikat na stronie głównej, aktualizację treści w banerze cookie lub wysłanie stosownej informacji w ramach naszych kanałów komunikacji. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją polityki w celu pozostania na bieżąco z zasadami wykorzystywania plików cookie przez PolishSignage.

10. Kontakt w sprawach plików cookie

Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej PolishSignage jest PolishSignage Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. W sprawach związanych z wykorzystywaniem plików cookie, ochroną prywatności oraz przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

• formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt,
• adres e-mail dedykowany sprawom prywatności (podany w Polityce prywatności),
• dane kontaktowe wskazane w zakładkach Polityka prywatności oraz Regulamin.

W treści zgłoszenia prosimy o możliwie precyzyjne opisanie zapytania lub wątpliwości dotyczących plików cookie, co pozwoli nam szybciej i skuteczniej udzielić odpowiedzi.